Hapvida从事补充医疗行业,为客户提供医疗和牙科服务。公司提供的两类产品是:
1- 医疗服务计划
这类计划分为个人、家庭和企业类别。医疗服务计划覆盖东北地区所有州,以及北部地区的亚马孙州和帕拉州。

Hapvida更倾向于在拥有自有服务网络的城市提供这些服务。总的来说,Hapvida的医疗计划分为三种类型:
Nosso Plano: 这是Hapvida所提供计划中销量最高的计划。该计划拥有专属服务网络,包括医院、急诊诊疗中心、临床中心、检验样本采集点和影像诊断中心。
在Nosso Plano类别中,客户可以选择普通病房或单人病房。简而言之,普通病房是设有两张病床的房间,而单人病房则可为客户提供专属房间。
Mix: 除了拥有Nosso Plano的专属服务网络所提供的同类服务外,Mix还可以有限使用签约服务网络。Hapvida约有1,500家签约机构。

Pleno: 最后,在Pleno类别中,客户不仅可以享受Hapvida专属服务网络的服务,还可以使用100%的签约服务网络。也就是说,Mix计划的使用权限有限,而Pleno则可以完全使用。
2- 牙科计划
Hapvida提供的牙科计划分为四种类型:
预防和急诊计划是最基础的计划。客户只需支付预防和急诊治疗的费用。因此,如果受益人需要额外服务,这些服务将采用后付费模式,并直接向服务提供商支付费用(混合型产品)。
预付费类别则是一种全国性保障计划,涵盖ANS规定的所有治疗项目。最后,Além Rol计划提供的治疗项目范围超过ANS的要求,例如包括使用矫形器和假体的治疗项目。

Hapvida的历史始于1979年,当时肿瘤科医生Candido Pinheiro Koren de Lima创办了Clínica Antônio Prudente。在诊所成立后的数年间,公司扩大了业务范围。
就这样,这家诊所最终发展成为一家医院。1993年,公司通过Hapvida Assistência Médica开始开展补充医疗运营业务。

其主要目标是为Hospital Antônio Prudente创造收入。自1996年起,股东决定将运营业务与医院业务分开。
这样做的目的是最大化两个业务板块的价值。但由于两条业务线的业绩呈负相关,这种分离并不十分成功。
1999年,公司收购了北里奥格兰德州的一家医院,该医院如今名为Hospital Antônio Prudente de Natal;2000年,Hospital Teresa de Lisieux也成为公司运营的一部分。
由于运营商与医院之间的分离并未成功,自2000年起,股东作出了新的战略决策。
因此,运营商成为主要的收入来源,而医院则成为为运营商客户提供服务的渠道。这一新的运营模式取得了成效,自2004年起,公司开始专注于扩大业务。
因此,公司于2005年收购了Hospital São Lucas,并于2007年收购了Hospital Layr Maia。在接下来的几年中,公司通过收购其他企业继续发展壮大。

2011年,Hapvida Saúde通过销售牙科计划,成为一家业务覆盖全国的补充医疗运营商。在随后的几年中,公司又进行了多项收购,例如Hospital Aldeota、Hospital Rio Mar和Hospital João Pessoa。
随后,2018年Hapvida在证券交易所进行首次公开募股。此次IPO募集了34.3亿雷亚尔,被认为是巴西补充医疗行业历史上规模最大的一次IPO。
2019年,公司继续进行新的收购,例如在戈亚斯州戈亚尼亚大都会区收购Grupo América。同年,公司首次发行了价值20亿雷亚尔的债券。
这些债券的到期期限分别为五年和七年,并获得了评级机构Fitch Ratings授予的最高投资级别。同样在2019年,公司进行了后续股票发行。
在接下来的几个月中,Hapvida进行了多项收购,例如Hospital de Paraupebas、Medical和Plamed。2020年同样充满了新的收购活动。

2021年1月,Hapvida通过重大事实公告披露了与Notre Dame Intermédia进行非约束性业务合并的提议。
3月,两家公司的股东在股东大会上批准了该交易;6月,该交易获得ANS批准,并提交至CADE。同样在2021年,Hapvida进行了第二次后续股票发行操作,并收购了其他企业。