Natura是一家从事化妆品、美容和卫生用品业务的巴西跨国公司。因此,公司拥有涵盖多个类别的产品,例如面部、头发、沐浴和香水。Natura专注于使用源自巴西生物多样性的植物产品,这些产品通过与当地社区合作采集。
值得一提的是,可持续发展和创新是Natura经营活动中突出的两大支柱。例如,2016年,公司投入5,000万欧元推出255款产品,创新指数达到54.3%。

Natura不仅在巴西开展业务,还覆盖阿根廷、玻利维亚、智利、秘鲁、美国、哥伦比亚和法国。公司在卡雅马尔(圣保罗州)和贝内维德斯(帕拉州)设有工厂,并在圣保罗、马瑙斯和New York(美国)设有研究与技术中心。
Natura拥有澳大利亚化妆品制造商Aesop,该公司在包括大洋洲、亚洲、北美和欧洲在内的多个大洲设有门店。此外,自2017年起,Natura还拥有The Body Shop,该品牌过去属于L’Oréal集团。总之,公司的业务通过以下部门开展:
1- 商务部: 是负责通过顾问和客户推广公司的销售团队部门。
2- 行政部: 除了确保Natura产品和服务的发展与质量外,该部门还负责财务、研究与开发、创新和数字技术等领域。
3- 运营部: 最后,运营部负责Natura产品的制造和分销流程。

环境承诺
自成立以来,公司一直致力于可持续发展,目标是产生积极的环境、社会和经济影响。此外,Natura于2014年成为首家获得B Corp认证的上市公司,并成为全球获得该认证的最大企业。
纵观其发展历程,可以发现公司为推动可持续发展所采取的各项行动。例如,1983年,Natura成为巴西首个提出产品补充装方案的品牌。2000年,Natura推出EKOS系列,在配方中使用生物多样性活性成分。2006年,公司通过禁止生产过程中进行动物测试,成为一家善待动物的企业。

此外,2007年,Natura创建了碳中和计划,旨在监测并减少其生产链中的温室气体排放。随后,2011年,公司推出亚马逊计划,旨在为保护该地区提供投资;2013年,Natura推出塑料用量减少70%的SOU系列。总之,Natura的环境承诺包括:
除了环境承诺外,Natura还肩负着对社会的承诺。因此,Natura的目标不仅是提供产品,帮助人们改善与自我的关系,还包括开展能够为社会作出贡献的项目。

Natura实现这一目标的方式之一,是“ Crer para Ver”计划。这是一条于1995年推出的非化妆品产品线,其利润全部用于改善教育的行动。自该计划成立以来,已筹集超过600万欧元,并帮助了120万名学生。其他一些举措包括:
Natura musical: 这是一项促进和弘扬巴西音乐文化的倡议。除了赞助音乐项目外,Natura Musical还设有Casa Natura Musical,并支持音乐节。
Natura研究所: Natura研究所成立于2010年,开展专注于改善公共教育的项目。
Natura行动: 通过Natura行动,人们可以宣传各项倡议,或参与已经在巴西各地开展的倡议。
Natura的发展始于1969年,当时Antônio Luiz Seabra创立了Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaut,几个月后,该公司更名为Natura。1970年开设的第一家Natura门店中,Luiz Seabra亲自接待客户。这种商业模式一直延续到1974年,之后Seabra开始发展 直销模式。
于是,他关闭了门店,专心组建顾问团队。事实证明Seabra是正确的,Natura凭借产品目录进行上门销售,发展成为这一领域的巨头。最初,Natura只面向女性消费者。然而,1979年,公司推出专为男性消费者打造的SR N系列,这在当时是一项重大创新。

成立十年后,Natura已经拥有200名员工和超过2,000名顾问。随着公司的发展,拓展国际市场的时机已经成熟。因此,Natura于1982年首次进军海外市场,目的地是智利。随后,1992年,公司进一步拓展至阿根廷和秘鲁。
多年来,Natura推出了许多延续至今的产品,例如Chronos(1986年)、Mamãe e Bebê(1993年)和Ekos(2000年)。2004年,公司在圣保罗证券交易所完成首次公开募股;2006年,Natura在法国巴黎开设了第一家门店。
在发展过程中,Natura收购了其他公司。其中一个例子是收购The Body Shop,该品牌过去属于L’Oréal集团。2020年,公司收购Avon,成为全球美妆行业第四大集团。