A Lojas Quero Quero atua na produção de materiais de construção, móveis e eletrodomésticos. Sendo assim, ela engloba os setores de construção civil e segmento de casa.

Sendo que a empresa possui dois centros de distribuição e lojas espalhadas nos estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina. Atualmente, a empresa conta com mais de 250 lojas e está em processo de expansão para a região sul do Brasil.

Além da atuação no segmento de varejo, a Lojas Quero Quero também administra os cartões de crédito VerdeCard. Já são mais de 3 milhões de cartões emitidos em suas lojas, que são aceitos não apenas nas Lojas Quero Quero como também em mais de 200 mil estabelecimentos conveniados.

Palavra! Lojas Quero Quero

O Palavra! Lojas Quero Quero é um tipo de compromisso que a empresa assume com o cliente. Em resumo, desde 2012 a empresa se compromete a dar o produto de graça, se a entrega atrasar.

Quase todos os produtos da empresa estão inclusos no compromisso da Palavra! Apenas os produtos de fornecimento local (como madeira e areia) e os materiais brutos (como ferro e cimento), não são cobertos pelo compromisso.

Portanto, se a entrega atrasar, o cliente tem até 90 dias depois da data prometida de entrega, para solicitar que o produto seja gratuito.

A Lojas Quero Quero foi fundada em 1967 em Santo Cristo, no Rio Grande do Sul, por Tilli Scholze, Walter Gallas e Senna Hartmann. No começo, a Lojas Quero Quero era apenas uma pequena empresa de comércio e representações.

Em 1969 foi incorporada a venda de materiais de construção no portfólio de produtos oferecidos. Em 1970, teve início o conceito de venda externa com vendedores externos pelo Noroeste do Rio Grande do Sul.

Posteriormente, em 1978 a companhia passou a vender também eletrodomésticos. O processo de expansão da empresa veio em 1980 totalizando 4 lojas.

Já em 1981 a companhia aumentou mais uma vez o portfólio de produtos oferecidos, ao adicionar os móveis. No mesmo ano, teve início a venda de serviços financeiros e de consórcio.

Em 1993 a Lojas Quero Quero abriu a primeira loja fora do Rio Grande do Sul e em 2002 foi inaugurado o novo centro de distribuição de Sapiranga. Anos depois, em 2007, a empresa comemorou a inauguração da sua loja de número 150 e a aquisição de 36 lojas. 

Em 2008, a empresa foi adquirida pela Advent International. Em resumo, a Advent International é um fundo de private equity que contribuiu com uma gestão profissional na Lojas Quero Quero.

Desse modo, ele foi responsável por implementar diversos recursos visando a manutenção da organização, como por exemplo, um programa de trainee bem estabelecido.

Em 2009, houve a mudança da sede para Cachoeirinha na Grande Porto Alegre. Já em 2014 foi implementado o modelo de loja “Mais Construção” e em 2018 foi lançado o aplicativo VerdeCard. Por fim, em 2020 a empresa fez a sua abertura de capital.